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https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/845189| Título: | A gestão do conhecimento: análise e perspectivas para a mb melhores práticas de gestão do conhecimento empregadas na Marinha do Brasil e sua aplicabilidade nos programas estratégicos |
| Autor(es): | Souza, Anderson Casquilho |
| Orientador(es): | Lauro, Adriano |
| Palavras-chave: | Eficácia Gestão do Conhecimento Programas Estratégicos |
| Áreas de conhecimento da DGPM: | Gestão estratégica |
| Data do documento: | 2020 |
| Editor: | Escola de Guerra Naval (EGN) |
| Descrição: | Na sociedade em que vivemos atualmente, fortemente marcada por constantes evoluções cada vez mais rápidas e disruptivas, o conhecimento foi alçado ao papel de protagonista dentre os ativos empresariais, e principal aliado das organizações na busca por eficiência e otimização de resultados. Nesse sentido, uma bem estruturada gestão do conhecimento (GC) tem se apresentado para as organizações, sejam elas públicas ou privadas, como uma valiosa ferramenta a fim de alcançar melhores patamares de desempenho e relacionamento com os destinatários dos seus serviços. Consciente das características desse ambiente desafiador, e motivada pelos benefícios que poderiam advir da implantação de um eficiente processo de gestão do conhecimento, colaborando no cumprimento de sua missão institucional e, consequentemente, no melhor uso do investimento estatal, a Marinha do Brasil tem empregado, principalmente a partir de 2007, algumas atividades ligadas à gestão do conhecimento, ainda de forma dispersa e sem uma estruturação bem definida. Por outro lado, há dois setores da MB que apresentam uma governança de GC bem arquitetada e apresentam sistemas de GC muito bem estruturados. São eles o Sistema de Gestão do Conhecimento de Fuzileiros Navais (SGCFN) e a Gestão do Conhecimento no Programa de Desenvolvimento de Submarinos/Programa Nuclear da Marinha (PROSUB/PNM). Desse modo, o presente trabalho teve a finalidade de, a partir de consulta a fontes bibliográficas, e à luz de conceitos e princípios definidos na literatura atinente ao tema, analisar as metodologias e modelos de GC adotados no SGC-FN e no PROSUB. Por fim foram identificadas as melhores práticas de gestão do conhecimento em uso nos mencionados setores e que, por estarem alinhadas aos conceitos de GC largamente experimentados no mercado empresarial, representam uma fórmula de sucesso, e devem ser também empregadas em outros setores da MB, particularmente em seus Programas Estratégicos, beneficiando a Organização como um todo e, de forma indireta, a sociedade, grande consumidora do produto oferecido pela Marinha do Brasil |
| Abstract: | In the society in which we currently live, strongly marked by constant increasingly rapid and disruptive developments, knowledge has been elevated to the role of protagonist among business assets, and the main ally of organizations in the search for efficiency and optimization of results. In this sense, a well-structured knowledge management (KM) has been presented to organizations, whether public or private, as a valuable tool in order to achieve better levels of performance and relationship with the recipients of their services. Aware of the characteristics of this challenging environment, and motivated by the benefits that could result from the implementation of an efficient knowledge management process, collaborating in the fulfillment of its institutional mission and, consequently, in the better use of state investment, the Brazilian Navy has employed, especially since 2007, some activities related to knowledge management, still in a dispersed way and without a well-defined structure. On the other hand, there are two sectors of the MB that have a well-designed KM governance and a very well-structured KM systems. They are the Marine Knowledge Management System and the Knowledge Management in the Submarine Development Program / Navy Nuclear Program. Thus, the present work had the purpose of, from consultation in bibliographic sources, and based on concepts and principles defined in the literature related to the theme, to analyze the methodologies and models of KM adopted in systems mentioned. Finally, the best knowledge management practices in use in the aforementioned sectors were identified and, since they are aligned with the KM concepts widely experienced in the business market, they represent a formula for success, and should also be used in other sectors of Navy, particularly in its Strategic Programs, benefiting the Organization as a whole and, indirectly, society, a major consumer of the product offered by the Brazilian Navy |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | http://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/845189 |
| Tipo: | Trabalho de fim de curso |
| Aparece nas coleções: | Assuntos Maritimos: Coleção de Dissertações |
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