O sistema de gestão da qualidade da Comissão Naval Brasileira na Europa (CNBE) sob a ótica do modelo de três linhas de defesa

Amorim, Thiago Martins; Oliveira Junior, Jorge Nascimento de; Souza, Thiago Silva

Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.author	Amorim, Thiago Martins	-
dc.contributor.author	Oliveira Junior, Jorge Nascimento de	-
dc.contributor.author	Souza, Thiago Silva	-
dc.date.accessioned	2022-11-22T15:12:05Z	-
dc.date.available	2022-11-22T15:12:05Z	-
dc.date.issued	2021	-
dc.identifier.issn	2594-5688	-
dc.identifier.uri	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/845577	-
dc.description	Ao longo das últimas décadas observa-se um incremento nas pressões exercidas pela sociedade quanto à qualidade e efetividade na prestação de serviços públicos. Como consequência, organizações vêm adotando ações que buscam fortalecer a governança pública e modernizar suas instituições. Este relato descreve o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) de uma organização militar responsável pelo apoio aos processos de obtenção da Marinha do Brasil (MB) no exterior, à luz do conceito de 3 Linhas de Defesa do Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) e cuja intervenção trouxe benefícios ao Sistema de Abastecimento da Marinha (SAbM). A partir da análise, concluiu-se que o modelo permite identificar pontos de melhoria na estrutura e processos para o atingimento dos objetivos institucionais com governança, segregação de funções e gerenciamento de riscos, reaplicáveis àquelas organizações que buscam a atuação integrada e maximização de seu valor público.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	Sociedade Brasileira de Administração Pública (SBAP)	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.subject	Nova Governança	pt_BR
dc.subject	Gestão da Qualidade no Setor Público	pt_BR
dc.subject	Gestão de Risco	pt_BR
dc.subject	Controle Interno	pt_BR
dc.title	O sistema de gestão da qualidade da Comissão Naval Brasileira na Europa (CNBE) sob a ótica do modelo de três linhas de defesa	pt_BR
dc.type	journalArticle	pt_BR
dc.subject.dgpm	Administração	pt_BR
Aparece nas coleções:	Administração: Coleção de Artigos

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