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https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846167| Título: | Metodologia para gestão por processos em OMPS-I |
| Autor(es): | Magalhães, Fernando da Cruz |
| Orientador(es): | Flor, Cláudio Rogério de Andrade |
| Palavras-chave: | Estratégia - Processos Gestão - Processos Organização Militares Prestadoras de Serviços - I |
| Áreas de conhecimento da DGPM: | Administração |
| Data do documento: | 2007 |
| Editor: | Escola de Guerra Naval (EGN) |
| Descrição: | A estrutura das organizações foi mantida sem grandes alterações ao longo do século XX, focadas em teorias mecanicistas clássicas de Taylor, Fayol e Weber em decorrência da primeira revolução industrial. Dessa forma, a maioria das organizações convive com o problema da cultura compartimentada, que dificulta o contato entre departamentos, tornando-as ineficientes, quando é necessário maior rapidez de informação e maior dinâmica na coordenação entre as partes separadas de suas estruturas. O mundo contemporâneo saiu da era da industrialização e ingressou na era da informação. Nesse sentido, a forma organizacional tradicional do início do século XX (a organização burocrática) está desaparecendo e dando lugar a novas arquiteturas organizacionais flexíveis e soltas, mais adequadas às novas demandas da era pós-industrial. A alta competitividade na iniciativa privada e a escassez de recursos na administração pública exigiram uma abordagem com maior eficiência e eficácia para atendimento de clientes cada vez mais exigentes. O foco das atenções voltou-se para a lógica dos processos, abandonando a abordagem funcional compartimentada. As organizações militares prestadoras de serviços industriais (OMPS-I), apresentam uma estrutura organizacional em forma de silos funcionais estanques, com departamentos, divisões e seções organizadas verticalmente. No entanto, possuem processos industriais que transcorrem de maneira horizontal pela sua estrutura, relativos à prestação de serviços entregues aos seus clientes, na maioria das vezes os Navios da MB. O presente trabalho tem como objetivo evidenciar, analisar e comparar modelos de gestão por processos apresentados por três autores bastante evidenciados no meio acadêmico e elaborar uma proposta de metodologia aplicável para o caso das OMPS-I. As metodologias são identificadas, segundo as etapas apresentadas pelos autores escolhidos, sendo feito em seguida uma comparação e análise crítica baseada nos aspectos convergentes dos conceitos apresentados. Uma sugestão de metodologia é descrita como resultado da análise realizada |
| Abstract: | The structure of the organizations have not suffered great alterations throughout twenty century, based in classic mechanist theories of Taylor, Fayol and Weber in result of the first industrial revolution. So, most of organizations deals with the compartmented culture problem, which increases difficulties of contact between departments and make the organizations inefficient, when it is necessary greater speed and dynamic information for better co-ordination on separate parts of its structures. The industrialization age was left behind as the information age emerged in the contemporary world scenary. In this direction, the traditional form of organization predominant in twenty century (the bureaucratic organization) is disappearing and handing place to new flexible and untied organizational’s architectures, more adjusted to the new demands of postindustrial age. The high competition in the private field and the lack of resources in the public administration, demanded bigger efficiency and efficacy in order to attend increasingly particularies customers . The focus turned to the logic of the process, abandoning the compartmented functional approach. The rendering military organizations of industrial works (OMPS-I), present a organizational structure in form of stanch functional silos, with departments, divisions and sections vertically organized. However, they have industrial processes that runs horizontally on its structure, related to the services delivered, most of the time for brazilian navy ships. This study aims to identify, analyze and compare management models of processes presented by three authors well known in the academic field and to elaborate a methodology proposal for the present study case. The models were identified according to the phases presented by the chosen authors, followed by a comparison and a critical analysis based on the convergent aspects of the presented concepts. A methodology suggestion is produced as a resulted of the analysis made |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846167 |
| Tipo: | Trabalho de fim de curso |
| Aparece nas coleções: | Estudos Militares: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Curso |
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