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https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846221
Título: | A intuição na tomada de decisão do setor de auditoria e contas médicas das organizações militares do Sistema de Saúde da Marinha |
Autor(es): | Almeida, Vânia de Oliveira Saião Heckert de |
Orientador(es): | Pinto, Ítalo de Melo |
Palavras-chave: | Processo decisório Intuição Racionalidade |
Áreas de conhecimento da DGPM: | Administração |
Data do documento: | 2022 |
Editor: | Escola de Guerra Naval (EGN) |
Descrição: | Com o passar do tempo, a tomada de decisão se revestiu de grande importância, em face da
complexidade que envolve cada escolha. Num mundo de constantes mudanças, que
impactam o meio corporativo e a vida cotidiana, com um volume excessivo de informações e
a necessidade de respostas adequadas às situções, conhecer os elementos que compõem e
aprimoram o processo decisório é fundamental. Racionalidade e intuição desempenham
papéis preponderantes nesse processo. Nesse rumo, o presente trabalho tem o propósito de
investigar se a intuição está presente no ambiente decisório do Setor de Auditoria e Contas
Médicas das Organizações Militares do Sistema de Saúde da Marinha, de modo a impactar a
tomada de decisão de pagamento dos serviços em auditagem. Para tanto, o estudo se balizou
nos pressupostos teóricos acerca do processo decisório, da racionalidade e da intuição, em
contraste com a atuação prática dos colaboradores do setor em questão, elucidada por meio
da pesquisa de campo. Dentro da amostra estudada, cumpre ressaltar que as condicionantes
para emprego da intuição estão presentes no ambiente decisório, especialmente, a
experiência, o aprendizado, o palpite, a impressão, o julgamento moral, o insight e o feedback.
Constatou-se, ainda, que a racionalidade e a intuição estão visceralmente unidas no processo
decisório, sendo complementares ou prevalentes, de acordo com as circunstâncias que
envolvem a escolha. Há espaço para o emprego de ambas, posto que há situações que
ensejam intuição e lógica, cabendo ao indivíduo adequar seu pensamento, racional ou
intuitivo, de acordo com as situações e tirar o melhor proveito dessa prática, seja na vida
pessoal ou no ambiente organizacional. Para a Marinha do Brasil, especificamente, tornou-se
cada vez mais relevante conhecer e otimizar as potencialidades dos seus ambientes
decisórios, de modo a incrementar as suas atividades e alcançar os objetivos da organização. Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso de Estado Maior para Oficiais Superiores (C-EMOS 2022) |
Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
URI: | https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846221 |
Tipo: | Trabalho de fim de curso |
Aparece nas coleções: | Administração: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Curso |
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