Título:	A aplicação do mapeamento de processos na otimização da gestão das Organizações Militares do Comando da Força de Superfície
Autor(es):	Carvalho, Lucas Rodrigues
Palavras-chave:	Gestão dos Processos. Mapeamento de Processos. Processos. Programa Netuno.
Áreas de conhecimento da DGPM:	Administração
Data do documento:	2022
Editor:	Centro de Instrução e Adestramento Almirante Newton Braga (CIANB)
Descrição:	O estudo tem como objetivo principal compreender como o mapeamento de processos é aplicado na otimização da gestão das Organizações Militares (OM) do Comando da Força de Superfície (ComForSup). Nesse sentido, realizou-se pesquisa de campo com os elementos de contato do Programa Netuno, militares responsáveis pela gestão de processos nas referidas OM, a fim de compreender como as ferramentas de mapeamento de processos são aplicadas e se estas têm se mostrado efetivas na otimização da gestão, além de identificar se há limitações ou dificuldades na utilização destas pelos militares. A partir da análise qualitativa, constatou-se que o mapeamento de processos é aplicado na maioria das organizações, caracterizando-se como uma ferramenta que proporciona diversos benefícios. Contudo, sua aplicação é desafiadora, levando em consideração que a maior parte das OM apresentou limitações principalmente relacionadas à falta de pessoal qualificado, falta de tempo disponível e baixa adesão dos demais servidores.
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846473
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Administração: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Curso

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