Título:	A sistematização do processo de utorização especial no Hospital Naval Marcílio Dias.
Autor(es):	Fagundes, Alessandra Fabiana Vieira.
Orientador(es):	Fonseca, Helena Maria Seidl
Palavras-chave:	Gestão hospitalar Sistematização Otimização de Processos
Áreas de conhecimento da DGPM:	Medicina
Data do documento:	2020
Editor:	Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
Descrição:	O presente trabalho trata da sistematização do processo de Autorização Especial, que é um documento que permite o atendimento no hospital, de pessoa não cadastrada ao sistema de Saúde da Marinha. O objetivo do estudo é poder sistematizar este atendimento, garantindo segurança tanto à instituição quanto ao corpo clínico que nela atua. Para desenvolver este estudo, foi utilizada a metodologia de pesquisa-ação, buscando o envolvimento do pesquisador com a instituição e o problema estudado. Ao longo do período, buscamos embasar nossos achados e para isso, como referencial teórico descrevemos o sistema de Saúde da Marinha, gestão hospitalar, organização hospitalar, a importância da tecnologia da informação nos sistemas de saúde e auditoria. Realizamos o levantamento das atividades para entender as dificuldades e possíveis causas das mesmas e utilizamos ferramentas para solucionar e aplicar novos passos no trâmite da ação. Concluímos que, pequenos ajustes realizados até o momento, já geram resultados no desenvolvimento do processo e que todos os membros da instituição devem conhecer os processos de trabalho e estar envolvidos nele, com o objetivo maior e coletivo, desenvolvendo uma gestão de qualidade. Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso Superior (C-SUP 2020).
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846547
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

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