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https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846574
Título: | O uso de indicadores de desempenho no processo de tomada de decisão |
Autor(es): | Pinto, Hyago Luiz Teixeira |
Palavras-chave: | Indicadores de Desempenho Tomada de Decisão Business Intelligence Balanced Scorecard |
Áreas de conhecimento da DGPM: | Administração |
Data do documento: | 2023 |
Editor: | Centro de Instrução e Adestramento Almirante Newton Braga (CIANB) |
Descrição: | O presente artigo teve o propósito de analisar a relevância da utilização apropriada de indicadores de desempenho (ID) na Marinha do Brasil (MB) e seu impacto na tomada de decisão organizacional, propondo assim possíveis soluções e melhores práticas para aprimorar o processo decisório. Para tal, foi realizada uma revisão bibliográfica abordando os principais conceitos, bem como uma pesquisa de campo (questionário⁷ contido no Apêndice), por meio do método survey, a fim de se obter padrões de respostas e atributos relacionados ao referencial teórico, através de uma análise qualitativa e uma pesquisa descritiva. Na análise de dados, foi possível identificar o contexto atual da utilização de indicadores de desempenho, e com isso fornecer insights¹ que podem reduzir os possíveis impactos de uma implementação inadequada de ID e recomendações que podem ser aplicadas de forma prática, promovendo uma tomada de decisão mais assertiva. |
Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
URI: | https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846574 |
Tipo: | Trabalho de fim de curso |
Aparece nas coleções: | Administração: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Curso |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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C-ApA-IM 2023 – DAdM – 23.pdf | 1,98 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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