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Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)

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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorContarato, Priscilla Caranpt_BR
dc.contributor.authorVolponi, Bruna Bragança Boreli-
dc.date.accessioned2024-01-31T16:12:24Z-
dc.date.available2024-01-31T16:12:24Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.urihttps://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846602-
dc.descriptionA gestão da qualidade em saúde é um conjunto de práticas e estratégias que visam garantir que os serviços de saúde sejam fornecidos de forma segura, eficiente e eficaz, buscando a satisfação dos pacientes e a melhoria contínua dos processos e resultados. Nesse contexto, a avaliação de desempenho dos serviços de saúde é uma ferramenta essencial, através da qual é possível identificar os pontos fortes e fracos da equipe, dos processos e dos serviços prestados, permitindo a tomada de decisões mais embasadas e a implementação de estratégias de melhoria. Apesar da produtividade ser um dos indicadores comumente utilizado nas avaliações de desempenho na saúde, sua aferição é desafiadora devido à complexidade e variedade de atividades realizadas pelos profissionais de saúde e é necessário desenvolver indicadores de produtividade confiáveis e adequados à realidade dos serviços de saúde. Com foco na temática da “Gestão da Qualidade”, a criação de um novo instrumento para avaliação da produtividade das especialidades médicas do Hospital Naval de Brasília (HNBra), foi escolhida como projeto de intervenção a ser desenvolvido, após a verificação de que a maioria das especialidades médicas do HNBra, apresenta menos de 50% das horas de trabalho destinadas à atividadefim, segundo o instrumento utilizado atualmente para a aferição da produtividade mensal. As causas críticas identificadas foram a utilização de um instrumento insuficiente para refletir o trabalho realizado e conscientização ou capacitação insuficientes dos profissionais médicos sobre a importância do registro e da qualificação dos dados. Foi proposto criar e implementar, um novo instrumento para monitoramento da produtividade dos médicos no HNBra, com o objetivo de melhorar o monitoramento das informações referentes ao trabalho dos médicos. A expectativa é de o que novo instrumento contribua para uma avaliação de desempenho mais fidedigna das equipes médicas do hospital, em breve e de que os profissionais participem engajados, deste processo de construção, conscientes do seu papel no processo de melhoria contínua dos processos e dos resultados e consequentemente, na melhoria da qualidade do serviço prestado aos usuários.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherEscola de Guerra Naval (EGN)pt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectGestão da qualidade em saúdept_BR
dc.subjectAvaliação de desempenho dos serviços de saúdept_BR
dc.subjectProdutividade em saúdept_BR
dc.subjectIndicadores de desempenho na saúdept_BR
dc.subjectIndicadores de produtividade na saúdept_BR
dc.titleAvaliação da produtividade das especialidades médicas do Hospital Naval De Brasília (HNBra).pt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR
dc.subject.dgpmSaúdept_BR
Aparece nas coleções:Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

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