Título:	Gerenciamento da fila de cirurgias eletivas da clínica de cirurgia geral do Hospital Naval Marcílio Dias.
Autor(es):	Alvarenga, Marcella Pimental de
Orientador(es):	Barroso, André Feijó
Palavras-chave:	Aprazamento de Cirurgias Gerenciamento de fila Cirurgia Geral
Áreas de conhecimento da DGPM:	Medicina
Data do documento:	2019
Editor:	Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
Descrição:	O aprazamento nos serviços de saúde é um problema pois gera ansiedade e deterioração clínica até que o atendimento seja realizado. Em se tratando de cirurgias eletivas esse problema se soma à possibilidade de piora clínica e necessidade de cirurgia de emergência ou urgência. O aprazamento de cirurgias eletivas no Hospital Naval Marcílio Dias é uma preocupação da direção do hospital por gerar custos e descontentamento por parte do usuário. O presente projeto de intervenção buscou melhorar o aprazamento de cirurgias eletivas da Clínica de Cirurgia geral do Hospital Naval Marcílio Dias, através da melhora no gerenciamento da fila de pacientes aptos às diversas cirurgias e da educação continuada de toda a equipe visando reduzir erros administrativos que levassem ao cancelamento de cirurgias e consequente ociosidade de salas em centro cirúrgico. Após 10 meses da implementação das propostas, foi observada melhora nos quatro indicadores utilizados: queixas na ouvidoria devido ao aprazamento, número de cirurgias canceladas por erros administrativos, percentual de pacientes com cirurgia cancelada por exames vencidos e aprazamento de cirurgias. Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso Superior (C-SUP 2019).
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/847092
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.