Título:	Absenteísmo na clínica de dermatologia da Policlínica Naval Nossa Senhora da Glória/RJ.
Autor(es):	Chieppe, Flávia Vaz Agarez.
Orientador(es):	Oliveira, Gisele Pinto de
Palavras-chave:	Dermatologia Absenteísmo Atenção Básica Assistência Ambulatorial
Áreas de conhecimento da DGPM:	Saúde
Data do documento:	2018
Editor:	Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
Descrição:	O absenteísmo ambulatorial é um problema que ocorre nos serviços de saúde públicos e privados do Brasil e de outros países. O não comparecimento do paciente a um procedimento previamente agendado gera prejuízos aos pacientes e aos serviços de saúde. Descontinuidade do tratamento, adiamento da resolução da demanda de saúde e o aumento no tempo de espera para a consulta são algumas das consequências do absenteísmo para os pacientes. Sob o ponto de vista dos serviços de saúde, os impactos estão relacionados ao aumento da demanda reprimida, a redução do acesso aos serviços, desequilíbrio na oferta de atendimentos e desperdício de recursos. O absenteísmo relacionado às consultas ambulatoriais da Clínica de Dermatologia da Policlínica Naval Nossa Senhora da Glória (PNNSG) é elevado. A média da taxa de absenteísmo no segundo trimestre de 2018 é igual a 38,3%. Após inquérito telefônico realizado a um grupo selecionado de pacientes faltosos, destacam-se as seguintes justificativas: esquecimento da data de marcação da consulta, desistência por melhora clínica em relação a queixa inicial, situações imprevistas intempestivas e atendimento em serviço de saúde próximo a residência. O presente trabalho propõem um projeto de intervenção com o objetivo de reduzir o percentual de absenteísmo na Clínica de Dermatologia, através do desenvolvimento de métodos para a redução de faltas por esquecimento da data agendada e redução do número de encaminhamentos inadequados realizados pelas equipes médicas das áreas de Atenção Básica (AB). Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso Superior (C-SUP 2018).
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/847287
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

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