Título:	A terceirização da logística militar: a Gestão da Qualidade no processo de terceirização na manutenção do Navio-Aeródromo Multipropósito Atlântico
Autor(es):	Moreira, Leandro dos Santos
Orientador(es):	Vilela, Fernando Sousa
Palavras-chave:	Terceirização da manutenção Logística Gestão da Qualidade NAM “Atlântico”
Áreas de conhecimento da DGPM:	Logística militar naval
Data do documento:	2022
Editor:	Escola de Guerra Naval (EGN)
Descrição:	Os desafios impostos atualmente à Marinha do Brasil, principalmente no que tange à Preparação e Emprego do Poder Naval, requer uma Força permanentemente pronta, tanto no que se refere à capacitação técnica do seu pessoal, quanto às condições de operabilidade de seus meios navais e aeronavais. Para buscar essa maior disponibilidade, uma das principais dificuldades dos gestores é aliar a necessidade de uma maior produtividade à atual escassez de recursos. Nesse contexto, a técnica da terceirização aliada à Teoria da Gestão da Qualidade tem o propósito de auxiliar os gestores na busca constante da melhoria contínua no atendimento das demandas dos meios. Sendo assim, este trabalho tem o propósito de verificar como o fator “qualidade” foi implementado no conceito de terceirização aplicado no Navio-Aeródromo Multipropósito “Atlântico”. Para tal, foi analisado o contrato de terceirização de manutenção entre o Navio e a empresa Babcock com o objetivo de verificar se as cláusulas contratuais contribuem para uma gestão mais eficaz e eficiente nos serviços prestados ao meio. A pesquisa também se propôs a identificar oportunidades de melhoria para alcance de melhores resultados ao apresentar um importante instrumento de gestão conhecido como Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Act), além das ferramentas de gestão da qualidade, muito úteis na busca de maior eficiência na prestação de serviços. Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para conclusão do Curso de Estado-Maior para Oficiais Superiores (C-EMOS 2022).
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846202
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Defesa Nacional: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Curso

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