Título:	Avaliação da produtividade das especialidades médicas do Hospital Naval De Brasília (HNBra).
Autor(es):	Volponi, Bruna Bragança Boreli
Orientador(es):	Contarato, Priscilla Caran
Palavras-chave:	Gestão da qualidade em saúde Avaliação de desempenho dos serviços de saúde Produtividade em saúde Indicadores de desempenho na saúde Indicadores de produtividade na saúde
Áreas de conhecimento da DGPM:	Saúde
Data do documento:	2023
Editor:	Escola de Guerra Naval (EGN)
Descrição:	A gestão da qualidade em saúde é um conjunto de práticas e estratégias que visam garantir que os serviços de saúde sejam fornecidos de forma segura, eficiente e eficaz, buscando a satisfação dos pacientes e a melhoria contínua dos processos e resultados. Nesse contexto, a avaliação de desempenho dos serviços de saúde é uma ferramenta essencial, através da qual é possível identificar os pontos fortes e fracos da equipe, dos processos e dos serviços prestados, permitindo a tomada de decisões mais embasadas e a implementação de estratégias de melhoria. Apesar da produtividade ser um dos indicadores comumente utilizado nas avaliações de desempenho na saúde, sua aferição é desafiadora devido à complexidade e variedade de atividades realizadas pelos profissionais de saúde e é necessário desenvolver indicadores de produtividade confiáveis e adequados à realidade dos serviços de saúde. Com foco na temática da “Gestão da Qualidade”, a criação de um novo instrumento para avaliação da produtividade das especialidades médicas do Hospital Naval de Brasília (HNBra), foi escolhida como projeto de intervenção a ser desenvolvido, após a verificação de que a maioria das especialidades médicas do HNBra, apresenta menos de 50% das horas de trabalho destinadas à atividadefim, segundo o instrumento utilizado atualmente para a aferição da produtividade mensal. As causas críticas identificadas foram a utilização de um instrumento insuficiente para refletir o trabalho realizado e conscientização ou capacitação insuficientes dos profissionais médicos sobre a importância do registro e da qualificação dos dados. Foi proposto criar e implementar, um novo instrumento para monitoramento da produtividade dos médicos no HNBra, com o objetivo de melhorar o monitoramento das informações referentes ao trabalho dos médicos. A expectativa é de o que novo instrumento contribua para uma avaliação de desempenho mais fidedigna das equipes médicas do hospital, em breve e de que os profissionais participem engajados, deste processo de construção, conscientes do seu papel no processo de melhoria contínua dos processos e dos resultados e consequentemente, na melhoria da qualidade do serviço prestado aos usuários.
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846602
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

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