Absenteísmo na Clínica de Odontopediatria da Policlínica Naval Nossa Senhora da Glória

Bronstein, Luciane Campos Costa

Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.advisor	Contarato, Priscilla Caran	pt_BR
dc.contributor.author	Bronstein, Luciane Campos Costa	-
dc.date.accessioned	2024-03-05T18:31:32Z	-
dc.date.available	2024-03-05T18:31:32Z	-
dc.date.issued	2023	-
dc.identifier.uri	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846686	-
dc.description	O objetivo deste projeto de intervenção foi diminuir a alta taxa de absenteísmo na Clínica de Odontopediatria da Policlínica Naval Nossa Senhora da Glória. O absenteísmo refere-se à falta de comparecimento dos pacientes às consultas agendadas. O descritor selecionado foi a taxa de absenteísmo de 31%, no período de janeiro a maio de 2023. A falta de conscientização/sensibilização dos pacientes agendados sobre a importância de não faltarem às consultas e a dificuldade de desmarcação da consulta através do telefone da Central de Marcação da PNNSG foram as causas críticas abordadas neste projeto de intervenção. Com base nos resultados obtidos, constatou-se que a taxa mais elevada de absenteísmo ocorreu em fevereiro de 2023, atingindo 35,75%, enquanto a menor taxa foi registrada em outubro de 2023, totalizando 15,38%. Vale destacar que a implementação do projeto resultou em uma redução significativa no absenteísmo até o mês de outubro, alcançando praticamente 50%. Esse desempenho superou a meta inicial estabelecida, que visava uma diminuição de 20% até dezembro de 2023. Conclui-se, ainda, que a ausência do usuário acarreta prejuízos aos recursos públicos, comprometendo a continuidade da assistência e prejudicando sua efetividade. Essa situação influencia diretamente no aumento das filas de espera, gerando consequências adversas para o sistema como um todo.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	Escola de Guerra Naval (EGN)	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.subject	Absenteísmo	pt_BR
dc.subject	Odontopediatria	pt_BR
dc.subject	Gestão em Saúde	pt_BR
dc.title	Absenteísmo na Clínica de Odontopediatria da Policlínica Naval Nossa Senhora da Glória	pt_BR
dc.type	bachelorThesis	pt_BR
dc.subject.dgpm	Saúde	pt_BR
Aparece nas coleções:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

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