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Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)

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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorContarato, Priscilla Caranpt_BR
dc.contributor.authorRebello, Rafael Carvalho-
dc.date.accessioned2024-03-05T18:54:44Z-
dc.date.available2024-03-05T18:54:44Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.urihttps://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846695-
dc.descriptionNo setor público, os aspectos relacionados à gestão de desempenho por meio de indicadores de desempenho são mais complexos e visam à prestação de contas por seus entes, à verificação do alcance de metas e à avaliação do impacto da prestação do serviço. Atualmente a Junta Regular de Saúde (JRS) da Policlínica Naval de Manaus (PNMa) apresenta fragilidade no monitoramento da atividade de inspeções de saúde (IS). A partir desta situação-problema, se pretende instituir uma ferramenta baseada em indicadores definidos, que reflitam desempenho na atividade, sob as suas subdimensões “efetividade”, “eficácia” e “eficiência”. Tal ferramenta consistirá em planilha contendo uma base de dados estatísticos quantitativos e indicadores calculados a partir destes. Com isso, será possível realizar um monitoramento contínuo mês a mês, visando perseguir e manter um padrão ótimo mensurável de desempenho em atividades de IS, o que significaria: concluir um número satisfatório de IS demandadas em tempo adequado; reduzir devoluções de Auditoria por inconsistências nas IS, evitando o retrabalho; e promover o retorno de militares afastados às suas atividades laborais tão logo seja possível. O objetivo geral deste trabalho é possibilitar o monitoramento da atividade de IS na JRS/PNMa. Os objetivos específicos são: definir taxas ou indicadores que reflitam desempenho da atividade de IS; e instituir ferramenta de cálculo e representação gráfica dessas taxas ou indicadores. O resultado é a otimização do monitoramento da atividade de IS, a fim de subsidiar a sua gestão, permitindo identificar gargalos no processo, aplicar correções e perseguir um padrão de excelência de desempenho na atividade.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherEscola de Guerra Naval (EGN)pt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectEficáciapt_BR
dc.subjectEfetividadept_BR
dc.subjectEficiênciapt_BR
dc.subjectMarinha do Brasilpt_BR
dc.subjectAvaliação de Desempenhopt_BR
dc.titleAvaliação de desempenho da atividade médico-pericial na Junta Regular de Saúde da Policlínica Naval de Manauspt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR
dc.subject.dgpmSaúdept_BR
Aparece nas coleções:Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

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